Ons streefdoel

Elke fiets binnen de 48 uur klaar

We beweren niet dat elke (elektrische) fiets die we ontvangen voor onderhoud of herstelling binnen de 48 uur klaar is, maar het is wel onze bedoeling. In 95% van de gevallen slagen we daar ook in. Bovendien hoef je bij ons geen afspraak te maken. Heeft je fiets onderhoud nodig of dringt een herstelling zich op? Kom gewoon tijdens de openingsuren langs. Elke fietsenwinkel van Mintjens beschikt over een volledig uitgerust werkatelier met ervaren en gemotiveerd fietsenmakers. Jouw (elektrische) fiets is bij onze vakmensen in meer dan goede handen… Ook voor het onderhoud en herstellen van elektrische fietsen bieden we een totaalservice.

Fietsen van Mintjens krijgen een voorkeursbehandeling

In elke nieuwe (elektrische) fiets die wij verkopen, zit een standaard serviceovereenkomst vervat. Deze is volledig gratis.

Dit betekent meteen ook dat fietsen die bij ons aangekocht zijn een ‘voorkeursbehandeling’ krijgen voor herstellingen en onderhoud.

Standaard serviceovereenkomst

  • Eerste service-inspectie en onderhoudsbeurt na drie maanden of 500 km
  • Verzekering van 1 jaar tegen diefstal bij aankoop kabel en slot
  • Deskundig advies en uitleg bij de levering
  • Afstellen van de zadel- en stuurhoogte
  • Je fiets wordt volledig rijklaar afgemonteerd.
  • We geven de draaiende delen een beschermlaag en extra smering.
  • Inspuiten ter vertraging van roestvorming
  • Gratis montage van bijhorende accessoires
  • Verwerking en registratie van de fabrieksgarantie
  • KOGA XLR-8 Pre registratie (bij elektrische fietsen)
  • Vervangfiets indien gewenst
  • Voorrang bij herstellingen
  • Beheer van klantenhistoriek
  • Goedkopere werkuren

Prijs: gratis bij aankoop nieuwe fiets

Premium Pakket

= standaard serviceovereenkomst met verschillende extra’s
  • Pechassistentie onderweg tot 3 keer per jaar in België
  • Ophaal- en brengservice in België volgens afspraak tot 3 keer per jaar (van thuisadres naar één van onze servicepunten)
  • Gratis softwareupdate bij elektrische fietsen
  • Gratis werkuren bij vervangen binnen- en/of buitenband, remblokken, ketting en vrijwiel, remkabel, versnellingskabel, spaken, trapaslagers, ontluchten hydraulisch remsysteem, olieverversing Rohloff systeem en centreren wielen

Prijs:
Premium Pakket Bike: 99 euro
Premium Pakket E-Bike: 149 euro